Política de Privacidade – Osmar Utilidades

Esta Política de Privacidade descreve como a Osmar Utilidades coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de seu site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Informações que Coletamos

A Osmar Utilidades coleta informações pessoais fornecidas diretamente pelos usuários ou de forma automática durante a navegação em nosso site. As informações coletadas podem incluir:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço completo

  • Telefone e e-mail

  • Dados de pagamento (armazenados com segurança por plataformas intermediadoras)

  • Informações de navegação, como endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e páginas acessadas

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processamento e envio de pedidos realizados no site

  • Emissão de nota fiscal e controle logístico

  • Atendimento ao cliente e suporte pós-venda

  • Envio de comunicações transacionais (ex: confirmação de pedidos)

  • Envio de promoções, novidades e ofertas (caso autorizado)

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com terceiros essenciais para o funcionamento dos nossos serviços, como:

  • Plataformas de pagamento e gateways financeiros

  • Transportadoras e serviços de entrega

  • Sistemas de emissão de notas fiscais

  • Plataformas de marketing (mediante autorização)

  • Órgãos reguladores, em caso de exigência legal

A Osmar Utilidades não comercializa nem compartilha dados com terceiros para fins não autorizados.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados em servidores seguros e podem ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados

  • Acessar os dados coletados

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Retirar o consentimento para usos futuros

  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail loja@osmarutilidades.shop.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas similares para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e gerar estatísticas de navegação.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear o uso de cookies. No entanto, isso pode afetar o funcionamento de partes do site.

7. Alterações nesta Política

A Osmar Utilidades poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando garantir maior transparência ou adequação às normas legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso responsável:

Responsável: Setor de Atendimento ao Cliente
E-mail: loja@osmarutilidades.shop
Endereço: Rua Dr. Getúlio Portela, 250 – Campos Altos/MG – CEP 38970-000

Osmar Utilidades – Compromisso com sua privacidade e segurança.

Osmar Utilidades – Confiabilidade e respeito em cada entrega.